Délai de renonciation

Conformément au Code de Droit Economique relatif aux pratiques du commerce et à l’information et la protection du consommateur et en cas de commande de produits ou de service à distance, tout consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendrier pour renoncer à la commande qu’il aura passée auprès de la société DE-Lux Invest sarl-s. Ce droit s’exerce sans pénalités et sans indication de motif.

Si, dans ce délai, les produits avaient déjà été livrés, le consommateur devra impérativement renvoyer ces derniers dans leurs enveloppes d'origine, non ouvert, à l’adresse suivante :
25 Rue Jean-Baptiste Determe - 9647 Doncols - Luxembourg
Contact: commandes@cbd-eshop.com

Autorisation ministérielle :  10099660 / 0
TVA : LU 31070304

Tout produit incomplet, abîmé, endommagé et/ou enveloppe ouverte ne sera ni remboursé ni échangé.
Merci de formuler votre demande de rétractation par courrier ou mail libre ou encore via le formulaire type:

Livre VI du Code de droit économique MODELE DE FORMULAIRE DE RETRACTATION
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

  • À l’attention de CBD Eshop (DE-Lux Invest sarl-s) - 25 Rue Jean-Baptiste Determe - 9647 Doncols - Luxembourg - commandes@cbd-eshop.com
  • Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*) ci-dessous
  • Commandé le (*)/reçu le (*)
  • Nom du (des) consommateur(s)
  • Adresse du (des) consommateur(s)
  • Date
  • Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

Nouveau compte S'inscrire